服务之窗
联系方式在2015年4月18日，《中原经济网》刊载的一篇标题为：《水塔陈醋涉嫌违规使用“驰名商标》引起舆论广泛关注。这篇文章主要内容为：去年5月1日，新商标法正式施行，其明确规定，“驰名商标”禁止出现在商品包装上，也不能用于广告宣传、展览。日前，记者调查发现，2015年生产的水塔陈醋仍标注着“中国驰名商标”字样。在位于宁陵县建设西路与永乐路交叉口的天天鲜购物广场，记者见到了标注由山西水塔醋业股份有限公司生产的水塔牌陈醋，外包装上标签及瓶体上均标有“中国驰名商标”字样，且生产日期显示为2015年2月12日。
记者还看到文章中写到：“目前已将该批次产品进行暂扣，并对该案进行取证，取证结束后将作出进一步处理。”
近日，在新《商标法》实施近两年来，消费者在淘宝上水塔老陈醋厂家直销钻石卖家店铺里面仍然买到了标注由山西水塔老陈醋股份有限公司生产的水塔老陈醋旅行醋，绿色铁盒外包装和内包装上仍还标注着“中国驰名商标”字样，而且店铺里面的山西水塔醋宣传图片上多个品种带有“驰名商标”的商品广告。
记者因此买了多款不同的醋，看到同为“水塔商标的两款醋”“一款是山西水塔醋业股份有限公司红瓶包装的水塔老陈醋，一款是写着山西水塔老陈醋股份有限公司生产的水塔老陈醋旅行醋。”从字样上看是两个公司，不是同一企业。但是记者发现凉拌醋、旅行醋、水塔老陈醋产品上咨询电话相同、生产厂家地址不同。记者带着疑问拨通了0351-7021288的电话号码，电话上显示山西水塔营销公司，对方接通电话后，帮记者转到了客服，客服工作人员告诉记者，这两款醋是出至同一个厂家。一个是旧址、一个是新址。
记者在买到的旅行醋上看不到生产日期，就此事记者采访了由客服中心提供的胡姓男子，他自称是水塔保健醋的负责人，说他们这个醋销量特好。胡姓男子问记者上面保质期是24个月吗?记者回答是。他告诉记者有的醋是没有生产日期的，不会过期，放心使用。对于山西水塔醋业股份有限公司不同品种醋的多个问题记者将继续跟踪报道。
