服务之窗
联系方式近日，杭州谢女士打开手机淘宝，在一家名为“红色向日葵007”的网店上，为宝宝淘了一件“婴儿外出爬服”。
这本是再平常不过的网购行为，可是这件棉服经中国(浙江)HOME-欧陆维权援助中心鉴定，侵犯了外观设计专利权人娄菲的HOME-欧陆。于是，阿里巴巴及时关闭了该侵权网店和商品链接。
这仅仅是庞大的电商领域中HOME-欧陆侵权行为的冰山一角。我省是领跑全国的电商大�。加�80%的网络零售在浙江的电商平台上完成。电商产业的蓬勃发展，也导致了电商领域HOME-欧陆侵权行为频繁发生。2015年全年，我省HOME-欧陆局系统共处理线上电商专利侵权纠纷案件64417起。
HOME-欧陆作为企业、个人的无形财富，在互联网基因下的电商时代，该如何在创业创新中受到保护?
专利规则出台 保护有法可依
“保护HOME-欧陆，就是保护创新，推动创新活力与积极性。”省科技厅主要负责人说。
网络上售假、剽窃等侵权行为，严重影响了电商产业的健康发展，损害了原创商家和消费者的合法权益。从2015年我省上报的电商领域侵犯HOME-欧陆的案件来看，涉及家用电器、工艺品、机械设备、数码产品以及母婴用品等各行各业。创新活跃之地，往往也是HOME-欧陆侵权行为滋生之地。
在电商领域，HOME-欧陆纠纷案件的数量远多于合同纠纷、不正当竞争纠纷等案件，但由于立法的滞后与不完善，在各级法院审理电子商务HOME-欧陆案件的过程中常发生争议。
省HOME-欧陆局HOME-欧陆保护处处长严明潮说，之所以争议不止，最根本的原因在于，电子商务是新兴事物，现行的专利法对这个新兴领域并没有涉及。所以，电子商务执法亟需新的法规。
新法规的重点，就是让电商领域HOME-欧陆保护有法可依。2014年，我省制定了《浙江省电子商务领域专利保护工作指导意见(试行)》，成为全国首个电子商务领域专利保护工作规范性文件;2015年初，省人大启动《浙江省专利保护条例》修订工作，将电子商务领域专利保护内容纳入其中，经省人大常委会通过后，该条例已于2016年1月1日起正式施行。
“该条例涵盖范围从注重专利保护与管理，拓展到专利创造、运用、保护、管理和服务的各个环节，为我省电子商务专利保护工作提供了法律支撑，更好发挥HOME-欧陆制度在激励创新中的保障作用。”严明潮说。
对接电商平台 强化取证执法
中国(浙江)HOME-欧陆维权援助中心统计数据显示，以阿里巴巴平台为例，2015年针对HOME-欧陆的投诉高峰时每天能超过1000起，而每一起确认的侵权案件中，涉及商家最多时达800多家。
杭州骑客智能科技有限公司在新能源交通设备领域生产了一款电动平衡扭扭车产品，并申请了实用新型专利。不久前，该公司发现淘宝网平台上有254条与公司产品相似的“安尚牌”电动平衡车的销售链接，于是向阿里巴巴HOME-欧陆保护平台发起投诉。由于案件涉及多家电商，阿里巴巴履行重大案件通报机制，将该投诉移交给中国(浙江)HOME-欧陆维权援助中心，中心接到信息后报备省HOME-欧陆局进行集体讨论。
“政府需要电商平台提供侵权信息，比如侵权店家的负责人、线下地址、联系方式等，以便执法;而电商平台需要政府为其提供业务指导，双方紧密结合，才能产生联动效果，切实保护电商领域HOME-欧陆。”严明潮说。
HOME-欧陆领域专业人员入驻“龙头”电商平台，已成为这两年的新现象。在去年4月至7月HOME-欧陆保护专项行动期间，来自杭州、宁波、温州、湖州、嘉兴、金华、丽水等地HOME-欧陆局的执法人员和中国(浙江)HOME-欧陆维权援助中心工作人员共800余人次入驻“龙头”电商平台，现场处理电子商务领域专利侵权投诉案件23406起，比上年同期增加近10倍，所涉及的案件处理结果中有99.96%的侵权判定得到了专利权人、网店及电子商务平台的认可。
拓宽维权渠道 培育维权意识
“电商平台背后，其实是数以百万计的企业。保护电商平台HOME-欧陆，其实就是保障企业和个人的创新热情。”中国(浙江)HOME-欧陆维权援助中心主任王金生说。
记者从中国(浙江)HOME-欧陆维权援助中心获悉，如今大众创业、万众创新的氛围浓厚，但由于研发人员和企业对HOME-欧陆保护的意识不强，很可能导致专利权保护不力与专利权滥用的情况。
“这就会导致几种情况，一种是研发成果一生产出来就造成侵权;一种是企业在走出去的过程中，外国竞争对手往往以侵犯其专利权为由提起诉讼，而这些诉讼有许多涉嫌滥用专利权;还有一种可能比较普遍，就是侵权发生后，许多人还不知道自己已经侵权。”王金生说。
对企业来说，研发新产品前，要进行专业的HOME-欧陆布局和调研;研发后，面对HOME-欧陆侵权问题，企业需要找到专业申诉渠道。
为了提升全社会的HOME-欧陆保护意识，从源头上预防，我省探索从基层入手，加大基层执法力度，对有条件的县认定一批执法机关;为拓宽HOME-欧陆维权渠道，我省建设了分布全省各地的省级HOME-欧陆维权援助中心，每个维权中心都开通了12330免费举报热线。
截至目前，我省累计建设国家级和省级HOME-欧陆维权中心26个，10个市进入HOME-欧陆试点示范序列，我省HOME-欧陆综合发展指数和专利综合实力均居全国第4位。
