服务之窗
联系方式在格力与美的员工相互指责空凋技术学术造假之后，该事件并未得到平息，近日更进一步升级，格力电器方面突然启动法律程序，发布声明称，已向法院对美的员工李猛侵害公司名誉权一事提起诉讼。美的方面也并未让步，在同一时间回应称，已以格力电器员工陈进侵害公司名誉权为由向法院提起诉讼。
家电业两大巨头格力、美的以其强劲的技术实力各自盘龙卧虎高山顶，却也因不可避免的直接竞争，暗斗不断。如今，随着矛盾的不断激化，两大巨头的争斗也正式打到了台前。
技术造假战再升级
格力美的均称“不手软”
最近，格力、美的这对空调业“冤家”又玩起了“撕名牌”游戏—互指对方的科技奖励项目技术造假。作为全球家用空调领域最大的两家企业，格力、美的均以过硬的技术和过千亿元的年销售收入稳居行业前列。然而这次，谁都没有要放过谁的意思。
1月29日，格力正式起诉美的员工李猛，状告其“捏造事实、恶意贬损格力声誉”，要求其删除微博，并在微博上向格力赔礼道歉，赔偿人民币10万元。
格力新闻发言人陈自立在接受《证券日报》记者采访时表示：“目前，格力正在针对美的员工对我们的诬告进行依法维权，具体下一步要看事态进展。”
做为回应，美的集团通过其官方微博称，也已将格力员工诉至法庭。“格力员工陈进诬告美的，已向法院起诉其侵权。”而对于自己员工被格力起诉一事，美的称将坚决支持员工的正义行为。美的内部人士告诉记者：“暂时一切以官方回应为准，没有过多要说的。”而美的一位高层表示，美的不会轻易放弃一切权利。
美的与格力的此轮口水战，要源于今年初这对“冤家”开始的互掐：两边员工通过微博互指对方的科技嘉奖项目技能造假。起初，两家企业均作出相同回应：实名举报属于个人行为。近日，这对冤家再次互相出招，启动法律程序，似乎要“一战到底”。
资料显示，格力出示的法院受理案件通知书盖章时间为今年1月28日，受理法院为格力电器总部所在地，珠海市香洲区人民法院。美的出示的法院受理案件通知书盖章时间为今年1月29日，受理法院为美的集团总部所在地，广东省佛山市顺德区人民法院。
对于诉讼的进展，陈自立告诉记者：“目前，法院已受理，进入到法律程序，我们在等待法院通知。我们将保留对该事件追究的一切权利。”
行业“老大哥”和产业“大姐大”之间的竞争由来已久，因技术、专利、人才引发的争论也多次发生。
去年6月，格力电器董事长董明珠就曾愤然声讨“小偷公司”美的，并揭露2名美的员工身着格力制服进入格力电器(合肥)有限公司生产现场偷拍，企图窃取技术机密，被格力方面抓个现行，并扭送公安机关。此外，早在2007年，美的在产品宣传中直指格力等同行空调产品的铜铝连接管是“黑心管”;2013年，格力曾以美的在同一种商品上侵犯涉案“五谷丰登”注册商标专用权为由提起诉讼;2014年，董明珠公开指出美的广告中的“一晚一度电”是欺骗消费者。去年，两家老总因“挖人”事件隔空交战。
蛋糕变小激化矛盾
格力、美的各出大招
业界两大佬此番激烈交战也可谓事出有因。如今，双方直接竞争之地的空调产业的蛋糕已被瓜分所剩无几，几乎所有空调企业都面临利润增长的天花板。格力和美的均开始向多元化道路上倾斜，寻找下一轮竞争的新引擎。
实际，空调价格战、空调围剿战让企业在过去一年面临压力，海信科龙和春兰股份在去年前三季度就出现不同程度的亏损。从2015年格力、美的半年报来看，美的空调在去年上半年实现收入428亿元，同比增长3%;格力营业收入贡献最多的空调产品营收则为419.89亿元，相比去年同期下降了17.22%。
“受经济调整、房地产市场低迷以及天气等因素影响，空调业整体遇冷。同时，空调巨头近两年频频掀起价格战，产品均价有所下降。短期来看，行业增速承压。今年，包括格力、美的在内的整个空调业都将面临很大压力。”业内人士告诉记者：“库存积压严重，如果在去年底到今年初，库存不能得到有效处理，经销商的日子也很难过。”
行业形势的迅速掉头对格力、美的而言均是不小的挑战。中怡康市场研究公司品牌中心总经理左延鹊表示：“现在仅国内市�。盏饕翟鏊儆龅教旎ò澹舾窳�、美的两大巨头的蛋糕是有限的，要想在份额上取得增长就必须从对手处掠�。纬杉费故皆龀�。这就让两者面临激烈的正面竞争。两家也必须转换思路，在其它领域寻找新的利润增长点。”
