服务之窗
联系方式“万客泉白酒的商标上未注明成分被工商查处，我进的酒全都卖不了了。”临近过年正是白酒销售旺季，可远在四川省达州市的李女士却对库存的近5吨江西“万客泉”白酒头疼不已。原来，几日前懂行的朋友找到她提出标签未注明成分，不符合国家食品安全法有关规定，不能在市场上销售。之后，李女士多次联系“万客泉”对接专员，对方均未给出处理意见，最后甚至不接电话。
投诉：白酒标签不符合规范
据李女士介绍，她在2011年12月底开始成为抚州市万客泉酒业有限公司(以下简称万客泉)的经销商，卖了几年，该酒在当地的市场非�：茫⑶抑鸾ゴ蚩讼罚虼似绞苯趿拷洗�。
可就在前几天，一位做白酒生意的同行在看过产品标签后表示，其代理的万客泉白酒标签不符合国家食品安全法规范，上面不仅未写明酿造工艺，还未标注白酒成分。
“这酒我哪里还敢卖，几吨酒摆在仓库全部停止销售了，不然被工商找上门得罚不少钱。”李女士告诉记者，她当即与南昌地区负责销售的邹总说明此事，希望能尽快更换合格标签，让产品能正常销售。
李女士表示，就在她多次沟通过程中，对方一直未就此事给出任何说法，甚至之后也不接她的电话，由于临近春节又远在四川，李女士囤积了近5吨白酒不知如何是好，找到本网希望能帮其沟通此事。
说法：标签要注明工艺及成分
为了证实自己所言非虚，李女士向记者出具了一张万客泉白酒的标签，记者在上面看到有“万客泉真品”的字样，旁边生产许可证号显示为QS360015018794，但实际生产公司为江西五谷村酒业有限公司，除了品名、酒精度产品代码、净含量、原料、产地、质量标准、生产日期之外，确实没有看到其他项目。
而且李女士也道出实情，这批万客泉的白酒都是酒精勾兑的，平均价格在3元钱左右，原料上写着“水、高粱、大米、小麦”有点误导消费的意思，勾兑就应该直接标明。
李女士指出，万客泉的销售点在南昌县小兰经济开发区定埠路201号，为了确认标签相关规定，记者找到南昌县市场与质量监督局生产科，该科一名工作人员向记者介绍道，白酒产品分为多类，其中纯酿造、勾兑又有所区别，其工艺配置和成分必须标注在产品标签上。
按照《国家食品安全法》和《食品安全国家标准预包装食品标签通则》(GB-7718-2011)要求，强制标示内容包括酒名称、配料清单、酒精度、生产者、经销者的名称、地址和联系方式，日期标识和贮藏说明，净含量，产品标准号，质量等级，生产许可证。“在配料表中，白酒产品应按有关要求必须标示添加的食品添加剂和食用酒精。”
为此，记者联系上万客泉的邹总，他告诉记者，李女士提出的疑问一直在协调之中，如果按照相关法规需要整改的地方，一定配合管理部门来修正，“李女士的问题我们会尽快答复。”
