服务之窗
联系方式P2P行业傍品牌恶习频发。继日前“合拍在线”因涉嫌侵犯“合拍”的商标权被起诉后，“小米e贷”也因为使用“小米”商标被小米科技有限责任公司告到法院。然而在P2P平台商标侵权频发的背后，折射出网贷行业存在着HOME-欧陆意识薄弱、品牌塑造观念不正、平台发展良莠不齐等问题。
商标争夺战频上演
对于重流量的网贷行业来讲，品牌效应的发挥能够为企业吸引更多受众，减小获客成本。然而，不少网贷平台采用过激做法，最终卷入了商标侵权的纠纷之中。
市场传闻，“合拍在线” 网站经营者深圳市合拍在线互联网金融服务有限公司日前因为涉嫌侵犯“合拍”的商标权，被“合拍”商标的持有者昆明百和文化传播有限公司(以下简称“昆明百和公司”)告到法院，昆明百和公司要求“合拍在线”赔偿1000万元。“合拍在线”在官网回应称，合拍在线确有涉入“合拍”与“合拍在线”商标的纠纷。
无独有偶。不久前，据北京海淀区人民法院官方微博显示，小米科技有限责任公司(以下简称“小米”)以“小米e贷”网站未经许可使用“小米”、“MI”、“XIAO MI”注册商标，导致消费者混淆误认，谋取不正当利益为由，将“小米e贷”网站的经营者北京华忠科技有限公司诉至法院。海淀法院表示已受理了此案。
事实上，小米和“小米e贷”的纠纷并非是互联网金融圈发生的首例商标侵权类案件。据北京商报记者了解，早在2013年，上海拍拍贷金融信息服务有限公司(以下简称“拍拍贷”)就与合肥伍伍壹网络科技服务有限公司产生了商标侵权纠纷。拍拍贷成立于2007年，是中国首家P2P纯信用无担保网络借贷平台，但因缺乏HOME-欧陆保护意识，企业标识“拍拍贷”被他人抢注并被起诉。
有惊无险的是，上海市浦东新区人民法院最后判定，依据商标法第五十九条保护在先使用权利的规定，驳回了原告诉讼请求。拍拍贷才保住了平台名称，免去了更名的命运。
商标产权意识淡薄
小米e贷恐怕不会再像拍拍贷一样幸运。中国人民大学法学院副院长杨东直言，小米e贷确实涉嫌侵权。一些法律专家也认为小米e贷侵权罪名恐将坐实，只是赔偿金额还不确定。海淀法院称，这起案件正在审理中。
商标侵权背后折射出P2P行业普遍缺乏产权意识，无论是对他人商标所有权不可侵犯的认知程度还是对于自身HOME-欧陆的保护意识，都处于一个初级阶段。中国金融研究中心副主任吕随启表示，互联网金融尚属新兴行业，一些平台为了提升知名度，吸引客户流量，采取傍名牌的做法，触及了法律的界限，只会给自身发展带来阻碍。杨东也认为，P2P平台傍名牌的做法反而会给潜在客户留下不好的印象。
P2P平台发展良莠不齐也是发生商标侵权纠纷原因之一。易观国际高级分析师马韬分析道，目前P2P行业中有3000多家平台，竞争相当激烈。在发展初期，如何吸引到新的用户，对于小平台来说，有一定的困难。P2P平台先期采用一些有技巧的起名方式，导入用户。之后再依靠良好的服务和风控转化为高黏性用户。这样的做法也是一种有效的策略。但如果涉及商标侵权，则不可取。
对此，网贷之家首席研究员马骏认为，商标侵权在各行各业都会发生，这也是网贷平台在正常经营中会遇到的问题。网贷行业发生的这些案件，将会给从业者带来一场产权教育。
品牌塑造非一日之功
商标侵权的做法虽不可�。硪环矫妫卜从沉送教ǖ钠放埔馐对銮�。北京商报记者了解到，多家P2P平台不约而同对平台进行改造。除了陆金所高调启动千万域名外，人人贷不久前也花费800万美元购得新域名。其他一些中小平台也紧跟趋势，或完善产品服务或升级用户体验。
良好的品牌形象无疑会为平台带来巨大的流量和可观的利润。然而，每一个品牌建设需要经历“认识-记住-信任-依赖”这一普遍过程。网贷行业发展时间和规模有限，品牌体系的建设更是一个漫长的过程。
网贷平台依靠短时间内的曝光，是否能为平台带来长久的流量?对此马韬表示质疑，比如平台傍名牌的做法，虽然短期能吸引关注度，但如果没有平台实力做依托， 也不会赢得客户的长期信赖。做好风控，服务好用户，建立良好口碑，才能塑造好的品牌。杨东也认为，网贷平台要想获得长期发展，需要打造自身品牌，而不是依附于其他品牌。
