服务之窗
联系方式近日，格力发布了2015年年中财报。财报不是太乐观，格力电器营业收入同比下降13%，净利润几乎与去年同期持平，而上一次公司中报营收下降还是2009年的事。其2015年半年报显示，上半年空调业务实现营收419.9亿元，同比2014年507.2亿元下滑约17%。
因为前段时间董明珠完成了从传统制造行业到互联网行业的角色跨界转换，从和雷军打赌到造手机，再到豪言一年销量多少部，几乎就成了“互联网娱乐圈”的主角。可换来的结果却是，营收的大幅下降。这时候估计会有很多人要问，董明珠是不是搞过火了?笔者也有这样的问题：格力营收下降，董明珠错了吗?
思考再三，笔者回答了自己提出的这个问题：尽管营收下降，但董明珠的大方向没错，只是走了弯路而已。
我为什么要这样说呢?有两大块因素。一个是为什么大方向是正确的，一个为什么走错了路。
大方向正确的原因如下
首先，传统空调行业逐渐停滞已经是大趋势。
前不久，国家信息中心发布数据，2015冷年空调市场销售量和销售额双双下滑，降幅分别为5.4%、10.5%。在大环境趋冷这种形势之下，格力是很难独善其身的。所以，在寒潮来临之前进行不同方向的探索，无可厚非。不管董明珠和她的格力做出怎么样的选择，都有一定的合理因素，那就是对寒冬的应对。
其次，传统空调行业已经是夕阳产业，格力转型进而丰富产品线是必然的选择。
PC是互联网行业的夕阳产业，所以以联想为首的传统PC企业要转型，要拓展业务。汽车，是传统制造业的翘首，但汽车也面临饱和，所以汽车制造行业要和互联网接轨，而互联网企业也积极和汽车寻求关系。门户网站，虽然是互联网的产物，但在移动互联网时代，它们也要做出改变。同理，空调，也即将进入夕阳产业之林。单单做空调，显然不能满足未来的需要。所以，格力转型进而丰富产品线是必然的选择。
第三，手机等智能硬件是未来进入智能家居的开门钥匙，选择手机没有错。
虽然目前智能家居的概念好像不是那么火爆了，但雷军提出的这个概念应该还是可能实现的未来，只不过目前的软硬件还没有达到那种水平。作为未来智能客厅的重要一环，空调的地位毋庸置疑。而作为未来进入智能家居的开门钥匙，董明珠选择手机是没有错的，难道未来我们还需要那个枯燥的遥控器吗?
走错路的原因如下
首先，“闭门造机”是不对的。
之前，格力是一个跟互联网完全不沾边的企业。冷不丁来做手机，自然不大可能会成功。很多企业转型做手机，都找了合作者。360是互联网企业，还得找酷派合作;乐视是互联网企业，虽然炒的火热，但也选择了和酷派合作。他们尚且如此，更何况是格力呢?单打独斗、“闭门造机”是行不通的，格力应该找一个合伙人，一个有着互联网经验和意识的合伙人。
其次，手机是红海，单单选择手机有些滞后。
目前的中国手机市�。房晌讲伊�。格力选择这个时候进入，实在是不太明智。君不见小米、华为、联想等的现状吗?如果是对未来考虑的话，那单单选择手机是不够的。如果格力能从自己空调行业的实际出发，能从中国互联网硬件的实际出发，别把手机当成唯一的救命稻草。
第三，人工智能是今后的潮流，格力难道忽略了它?
什么是今后的潮流?很显然是机器人，是人工智能。不管是国外的谷歌等，还是国内的百度等，都很重视人工智能。而格力作为传统制造企业，在机器人行业发展的话，会有天然的优势。而人工智能产品，在未来的地位不言而喻，已经不仅限于智能客厅。沉迷于手机的董明珠，似乎没有注意这个。人工智能是今后的潮流，格力难道忽略了它?
格力营收下降了，但董明珠的大方向并没有错，只是路线方向出了问题。根据财报，2015年格力电器期末现金余额高达770亿元，这是一笔很大的现金流，如果好好利用，格力的未来不一定会很差。
