服务之窗
联系方式据澳大利亚《悉尼先驱晨报》报道，全球时尚巨头香奈儿(Chanel)强迫澳大利亚一家小型巧克力生产商改变商标，声称对方侵犯了其No.5香水的商标权。Chocolate@No.5的店主佩克(AlisonPeck)在创业时万万没想到有一天会收到香奈儿寄来的律师信，其店铺是用地址来命名的，而且生产的是巧克力，不是香水或高级女式时装。
本来，佩克的No.5巧克力已经经营了一段时间了，也没什么事情发生。直到2014年，来自墨尔本的另一家巧克力生产商在社交媒体平台Instagram上发布了一张图片，用的名字与佩克的店铺一样。因而佩克开始想把自己的巧克力名称注册为商标了。“我觉得我最好保护下徽标。”她说。如果不是这样，Chocolate@No.5很可能不会被香奈儿留意到。
谁曾想，香奈儿的律师团队突然行动，向佩克发送了一封信，要求她撤销申请，放弃徽标，店铺名称里也不能再使用阿拉伯数字或者英文单词。佩克同意前两个要求，但第三个令她愤怒不已。香奈儿希望佩克仅在其店铺于当前地址营业时使用“5”或“five”。
佩克说：“这是暗示说，如果我搬走了，就得改店名，那时我意识到自己被霸凌了，他们不拥有5这个数字，以后上学校的话难道数数是数“1、2、3、4、受保护商标、6”?这事儿太可笑了，因为它是巧克力啊。佩克表示，她在注册申请上花了一些钱，撤销的话会拿回一部分的钱，但还必须换掉店铺的商标。不过，她表示决定更改，因为没时间也没钱去打官司。
这家厂商远在澳大利亚，而且是家生产巧克力的小型企业，与香奈儿的主营产品完全不搭界，而尽管如此，香奈儿也是“毫不姑息”，因为其商标与它的某款产品相像而“大打出手”，不得不说，香奈儿的商标战略比较完善，企业品牌形象保护意识也是十分充分。这种不分国家，不分行业，不分大�。灿锌赡芡驳狡放菩蜗螅蚴乔址干瘫旰戏ㄈㄒ娴那榭鍪薄耙煌蚓 保贸鍪质本统鍪郑煌仔钠放埔馐叮舱钦飧觥捌放浦辽稀钡哪甏写蠊径加Ω镁弑傅摹�
现在回头说说这个“受害者”佩克，她并不是没有品牌保护意识，至少她看到另一家巧克力商使用了和自己店铺名称相同的名字以后，知道应该及时注册商标，从而进行维权。本来，这是该个“亡羊补牢，为时未晚”的完美结局，但却因为香奈儿的“明察秋毫”而悲惨收场。
究其原因，还是因为其品牌保护意识不够健全。试想下，如果他在刚创办巧克力厂时就注册Chocolate@No.5这个徽标而不是等到2014年，那么被“任人宰割”的也就不会他自己而是香奈儿了，从著名的维冠与苹果公司“IPAD”案中可以推断，要么香奈儿花大价钱买下这个商标，要么香奈儿的该款产品将不能在澳大利亚销售，而显然香奈儿不会选择后者。而这样的机会佩克显然没有把握住，最后只能“屈从”于香奈儿的压力，改换店名重新经营了。
