服务之窗
联系方式明明是国货，却非要取个洋名。不少企业通过取洋名的方式，“忽悠”消费者。全国人大代表、合肥荣事达电子电器集团有限公司董事长潘保春建议，在产品上使用汉字商标，保护消费者知情权和消费利益，同时也是增强对“中国制造”认知和“中国产品”自信的需要，助力“中国制造”走向世界。“某品牌是一家企业全资子公司申请的品牌，取了个外国名，其实他的设计师也是中国人，而品牌宣传却从来不说自己是国产品牌，给人以欧洲品牌的错觉。”潘保春说，商标作为产品的重要标识，是特定产品内在信息的外在化体现，其核心价值在于保护消费者权益，正确、规范、满足普通公众识别需求的商标，是企业、用户和消费者了解特定产品信息的主要途径。
然而，随着我国市场经济的不断发展，与国外贸易交流不断增加，市场产品得到极大丰富，琳琅满目的产品遍布各大消费市�。魇礁餮牟飞瘫旮侨萌搜刍ㄧ月�。“商标在产品上的使用不规范、不易懂等现象十分普遍。”潘保春说，许多中国本土产品贴上冗长的外国名。“当我们走进高档消费品市场时，与装修豪华、店面档次高相比较，让国人感触颇深的就是，整个商场几乎没有一个店名、一个品牌是普通消费者所能认知的，也几乎找不到一个汉字，全是各式各样的‘洋品牌’。”潘保春说。
他认为，国内一些商家的这种做法，归根结底是文化的不自信。“这种现象的存在又极易诱导消费者，侵犯消费者的知情权，从而造成买卖双方信息不对等，有失公平交易原则，甚至因此导致欺骗消费者的现象。”他表示。
潘保春建议，国内市场在产品上应该使用汉字商标，以更加清晰、易懂的方式展现各类产品的品牌属性。同时，使用汉字作为商标的基本要求，符合中国新时代文化自信的基本要求。他认为，应该由国家相关部门组织国内外专家、学者深入研究在商标上使用汉字的必要性、可行性，并制定可行性报告和操作细则，最终形成法规。“在日常商业活动中，积极正面宣导使用汉字商标的文化意义，引导企业主动参与，以文化内涵体现商业价值。”潘保春说。
